อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ tkb55 ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ทันที ครอบคลุมตั้งแต่วิธีฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี ขอให้อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีหนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องเป็นความจริงการเปลี่ยนแปลงแจ้งล่วงหน้าติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
tkb55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งเรื่องได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอคิวนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็ว

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ tkb55 สะดวกสำหรับคนที่ใช้มือถือเป็นหลักและต้องการโต้ตอบแบบเรียลไทม์

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tkb55 เก็บรักษาข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่แชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูล ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามกรอบกฎหมาย และลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

ข้อกำหนดของ tkb55 ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการฝากและถอนเงิน หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านคำถามด้านล่าง ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

แต่ละคนเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ tkb55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกินมาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทุกรายการที่เราเก็บไว้ ยื่นคำขอพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนผ่านซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบัญชีในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในกรุงเทพฯ โดยสิทธิ์และเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต